Les établissements de crédit

Votre conseiller est l'interlocuteur privilégié pour étudier votre projet de financement. C'est donc naturellement avec lui que vous aborderez également les questions relatives à l'assurance emprunteur et au dispositif AERAS si vous le souhaitez.

Si votre situation de santé le nécessite, ce dispositif AERAS s'appliquera automatiquement, sans que vous ayez à le demander. La confidentialité est assurée : vous n'avez pas à parler avec votre conseiller de votre état de santé. Si besoin, votre conseiller peut soit obtenir des précisions auprès du référent AERAS, soit vous orienter vers celui-ci en vous demandant de le contacter directement.

Le référent AERAS est le spécialiste du dispositif AERAS désigné au sein de chaque établissement de crédit. Il intervient soit en appui du conseiller, soit en répondant directement aux questions des candidats à l’emprunt. Il saura répondre à toutes vos interrogations relatives au dispositif AERAS et vous dirigera si besoin vers une autre personne.

Les coordonnées du référent vous sont communiquées :

• lors de toute simulation de prêt au sein d'un établissement de crédit ou d’une société de financement,
• à votre demande dans votre agence bancaire, 
• sur le site internet de votre établissement de crédit ou société de financement,
• sur le site internet www.lesclesdelabanque.com

Accès à la liste complète de tous les référents AERAS des établissements de crédit